本报讯(记者饶纯武 实习生江晨曦、刘颖栗)“结账时才告诉你要收茶位费和服务费,纯属欺诈!”北京一家律师事务所律师褚中喜,昨日将汉口一家酒楼告上法庭。
据褚中喜律师介绍,3月14日晚,他和几名同行来到武汉港好世界海鲜大酒楼,落座后,服务员径直将他带到海鲜池旁,由于海鲜池上标有单价,在未见到菜谱的情况下,他就将菜肴点完。结账时,服务员报出总消费金额为304元,褚中喜查阅消费明细时发现,该酒楼收取每人5元的“茶位费,加上饭菜价一共是276元,并在此基础上加收了10%的“服务费”28元。
褚中喜当即要求酒楼说明收取“茶位费”和“服务费”的理由和依据。这时,酒楼主管拿出菜谱,称最后一页已明确标注可以收取10%的服务费。褚中喜认为,他餐前并未见到菜谱,且这个菜谱属格式化的霸王条款,强收“茶位费”和“服务费”涉嫌欺诈。昨日,好世界海鲜大酒楼前台工作人员刘小姐解释说,每个菜单上,均标明了“茶位费”和“服务费”,酒楼并不存在欺诈。
江岸区法院将择日开庭审理。